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质子派驻技术人员+培训讲师 全程为您保驾护航
我们为客户派遣的技术人员提供全面系统的培训,以便更好地满足激光项目各项工艺需求,技术人员实践操作期间,我们的培训讲师也将持续跟进项目运营,确保项目生产有序开展。
全面丰富的培训课程 专家讲师全程跟进
培训政策
用户培训内容:
1、用户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流,质子激光通常会在客户验收时对其进行完整的技术培训。
2、讲解设备的主要性能、结构及原理。
3、讲解激光的安全防护知识、注意事项。
4、培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。
5、常规光学部件、易损件的更换方法、注意事项。
6、培训质子软件和各种相关绘图软件的使用以及加工工艺参数、方法。

用户培训形式:现场培训、远程指导、视频教程等。

小贴士:
1、国内客户送货上门、安装及调试,提供免费培训。
2、对所售产品实行,终身维护,并为配套的控制软件提供免费的升级服务。
3、不定期安排工程师免费上门检查、维护设备、对所售设备实行全天候服务。
全面丰富的培训课程 专家讲师全程跟进
标准化投诉处理体系,保障问题处理精准快捷
在用户项目运作过程中,如果设备或生产线出现任何问题,用户可及时进行投诉反馈,我们确保24小时内完成问题鉴定,并出具解决方案,3天帮助全球用户解决问题。
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